Mediation des litiges de la consommation
Ici, nous avons désigné le médiateur auprès de la FNA
POURQUOI UNE MEDIATION ?
La médiation des litiges de consommation est une procédure amiable qui vous permet de trouver rapidement une solution au litige qui vous oppose au professionnel. Le médiateur a pour objectif de rapprocher les parties pour aboutir à un accord et éviter ainsi le recours à une procédure judiciaire.
COMMENT SAISIR LE MEDIATEUR ?
Le consommateur doit obligatoirement adresser une réclamation au professionnel avant de saisir le médiateur. La médiation est gratuite pour le consommateur.
www.mediateur.fna.fr (formulaire de saisine en ligne)
Médiateur auprès de la FNA Immeuble Axe Nord 9/11 avenue Michelet 93583 Saint Ouen Cedex
Plus d'informations sur www.mediateur.fna.fr
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Les pièces auto issues de l’économie circulaire :
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congés
